En 2018, dos socios y taxistas de Terrassa (Barcelona) sintieron que debían cambiar de negocio. Joan Bartra, de 45 años, y Joel Cuscó, de 42, habían empezado juntos en el mundo inmobiliario y la crisis de 2008 los derribó. Luego cambiaron al taxi, que era un buen negocio hasta que el aburrimiento y la llegada de Uber les hizo acelerar la búsqueda de alternativas. “La llegada de Uber te hace más atento, y cuando tienes 40 años no querías estar en un taxi hasta los 65”, dice Bartra.
En Amazon, investigaron durante meses qué productos funcionaban bien en Estados Unidos y no en Europa. Optaron por una barrera de espuma para camas infantiles a partir de los dos años y crearon una marca llamada Banbaloo. Se pusieron en contacto con un proveedor chino, adaptaron el producto, crearon un sitio web y, en enero de 2019, aterrizaron en Amazon. Ahora, dos años y medio después, han vendido su creación «por más de un millón de euros» a Esperar, una nueva empresa española que compra vendedores en Amazon para inventarlos y llevarlos a otro nivel. Yaba no quiere revelar el monto exacto del trato.
Tu caso no es único. En España, hay 150 empresas que vendieron más de un millón de euros en 2020 en Amazon, según datos de la compañía. Aunque Banbaloo tampoco da a conocer sus cifras de negocio, en 2020 alcanzaron los 100.000 euros mensuales, por lo que es probable que pertenezcan a ese grupo. Pero es una actividad muy desconocida: “La gente no lo ve como un negocio poderoso y es algo muy serio”, dice Cuscó. “Cuando dijo que estaba vendiendo productos en Amazon, parecía que estaba recibiendo una bonificación. No te dan una conversación porque no entienden o no le dan importancia ”, agrega.
Y sobre todo, el proceso ilustra cómo la tecnología ha cambiado drásticamente la forma de crear un negocio: dos ordenadores, algunos en inglés, y mucha dedicación sin salir de casa son suficientes. «Antes, las empresas lo hacían, ahora los individuos lo hacen», dice Sergi de Pablos, director de tecnología y cofundador de Yaba.
Cusco se enteró de una venta en Amazon a mediados de 2018 en una comida anual de un grupo de amigos. Uno investigó cómo funcionaba la venta en Amazon, tomó un curso de inglés y aprendió los detalles. Pero nunca había comenzado. Cusco regresó a casa y comenzó a ver videos de YouTube. Tuvo tiempo porque el taxi lo conducían dos empleados: un solo vehículo alimentaba a cuatro familias.
Cusco no tiene formación académica en economía. “En el segundo año del BUP comencé a vender cervezas en espectáculos”, dice. Pero YouTube estaba ahí para ayudar. Compraron dos cursos bicanales a los especialistas en ventas digitales, Libertad Virtual y Hermo Benito, por algo más de 1.500 euros en total al precio actual. También adquirieron el programa Jungle Scout, que estima las ventas de productos en Amazon en diferentes países. Con todo esto, buscaron qué productos ya estaban funcionando en Estados Unidos y todavía no en Europa. “Refinamos hasta unas 20 opciones, pero nos quedamos con una barrera de espuma para bebés”, dice Cuscó. “Encuentra un producto, una meta. Es el trabajo más importante ”, añade Bartra.
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Cuando llegó el momento de ver quién lo haría, eligieron China. alibaba Es una plataforma de compra mayorista para el gigante asiático y allí, en un chat interno, empezaron a buscar fabricantes de espumas. Encontraron uno aceptable, pidieron una muestra, y Bartra y Cusco durmieron una semana con barreras en sus camas. Funcionó. Crearon una cuenta de Instagram para promocionarlo, pero la clave fue comprar publicidad en Amazon con las palabras clave: «Barrier Bed». La oferta entonces era madera y metal. La espuma puede tener un espacio, colocado entre el colchón y la sábana debajo. Y él hizo.
Las fotografías y la escritura profesionales también son esenciales. “El cliente busca ‘barrera de cama infantil’ y se deja junto a las de madera y metal”, dice Bartra. “Teníamos un producto más suave, que no estorba, que puedes tomar y caminar para ver dónde puedes vender madera y metal. Luego, a medida que pasan los días, ves que tus posiciones mejoran ”, explica.
El camino hacia el éxito ya estaba trazado, pero aún quedaba un largo camino por recorrer: era necesario diversificar la oferta. Hoy, Banbaloo tiene alrededor de 30 productos: varias barreras, almohadas, mantas. Ya no tienen un solo superventas. A medida que la gama se expandía, era necesario asegurarse de que el éxito no dejara los almacenes de Amazon sin stock. Cuando el pedido no llegó de China y se agotaron las existencias, subieron el precio del euro al euro. Pero las ventas siguieron aumentando. Entonces, a través de una recuperación, detectaron que el margen podría crecer.
Cuando la facturación alcanzó los 100.000 euros mensuales, llamaron desde Amazon por si querían pagar un entrenador (coach) que los acompañará en nuevos retos. Rechazaron la oferta.
¿Y ahora? “Construyamos otro”, dice Bartra. O más de uno, según Cusco. “Ya conozco las claves para jugar. Hay mucho nicho para hacer negocios durante otros diez años. Aunque hay que saber hacerlo, y si sabes más porque hace tres años, tienes ventaja ”, añade.
La prueba de que este negocio tiene futuro es que empresas como Yaba surgieron para reemplazar a emprendedores como Banbaloo, que esta vez no quiso crecer contratando personas. “En la decisión de vender, pones muchas cosas”, dice Bartra. “Tienes que ser consciente de tu techo y ha pasado un tiempo desde que vimos que nuestros recursos y conocimientos estaban al límite y necesitábamos algo. O contrató o se estancó. El día a día te ahogaba y no te dejaba pensar en el bien de la empresa. No queríamos volver a jugar financieramente como lo hicimos con los inmuebles ”, explica Bartra.
La apuesta de Yaba ahora está en Amazon, pero en el fondo existe la convicción de que el comercio digital aún tiene mucho por explorar y crecer. “Contamos con personas expertas en publicidad, logística y un gran almacén”, dice De Pablos. “Hasta ahora hemos comprado cinco empresas”, añade. Pero el plan es seguir creciendo.
«Es un riesgo confiar en Amazon en este momento, pero no creemos que vaya a cambiar mucho en los próximos años ni a subir las tasas, porque si los vendedores no son más rentables, se irán», dice De Pablos. . Amazon es voraz y enorme, pero la ropa, el bricolaje, los deportes o la electrónica tienen plataformas cada vez más potentes y consolidadas. Se abre una gama cada vez mayor de opciones.
Hace cinco años, llegar a Amazon con cualquier producto era una gran ventaja, pero todavía hay espacio. “En 2016 Amazon fue la fiebre del oro: qué producto tengo en mi vida que no está en Amazon”, dice De Pablos. “Y hoy puedes estar ganando millones con este producto solo por haber llegado primero y haber triplicado las evaluaciones y mucho más ventas que el segundo”, agrega.
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